Как изменить кодировку текста документа в программе Microsoft Word?

Вот история одна. Приходит ко мне на почту документ от моей любимой девушки, а прочесть не могу. Какие то непонятные символы там... Что делать то?
Решил проблему просто, почитал "Как изменить кодировку текста документа в программе Microsoft Word?" и все дела.